Besoin d'aide avec nos services ? Nous sommes là pour vous, 24 h/24 et 7 j/7. Notre temps de réponse moyen est inférieur à 45 secondes.
Assistance 24h/24 et 7j/7
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous disposons des outils et des connaissances nécessaires pour vous conseiller dans toutes les situations, qu'il s'agisse de la configuration de votre serveur ou de tout autre aspect de nos services. Aucune question n'est superflue. Pour une assistance à distance, veuillez télécharger TeamViewer.
Télécharger TeamViewer
Compétence
Nous sommes experts en streaming, hébergement géré, cloud et bien plus encore. Nous mettons tout en œuvre pour que notre équipe d'assistance soit toujours au fait des dernières technologies.
En ligne en permanence
Soyez assurés que vos services sont couverts en cas de sinistre. Notre équipe dédiée à la satisfaction client est disponible 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, par téléphone ou chat en direct.
Toujours allumé
La redondance est essentielle pour garantir une excellente disponibilité, c'est pourquoi tous nos serveurs sont hébergés dans des centres de données dotés de systèmes d'alimentation, de réseau et de refroidissement redondants.
Pourquoi choisir Server Room ?
Disponibilité garantie
Notre contrat de niveau de service (SLA) garantit une disponibilité de 99,9 %. Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise ? Des services hautement disponibles, garantis conformes aux spécifications, ou nous créditerons votre compte selon les termes de notre SLA.
Base de connaissances
Nous proposons des services entièrement gérés, associés à une assistance 24h/24 et 7j/7. Sur demande, notre équipe d'experts vous assistera à distance pour toute question relative à nos services. Une liste complète de tutoriels est disponible pour les utilisateurs souhaitant tout installer eux-mêmes.
Comment nous contacter
Prêt à discuter ? Notre service de chat en direct et nos lignes téléphoniques sont à votre disposition à tout moment. Nous vous recommandons d’utiliser notre chat en direct pour vos questions d’ordre général. Toutefois, si votre demande est urgente et nécessite une attention immédiate, veuillez nous appeler au 1 646 201 4076.
Page de contact
