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Soporte 24/7
No dude en contactarnos si necesita ayuda. Contamos con las herramientas y el conocimiento para asesorarle en cualquier situación, ya sea con la configuración de su servidor o con cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios. Todas las preguntas son irrelevantes. Para asistencia remota, descargue TeamViewer.
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Pericia
Somos expertos en streaming, hosting gestionado, nube y más. Hacemos todo lo posible para que nuestro equipo de soporte esté al día con las últimas tecnologías.
En línea todo el tiempo
Tenga la seguridad de que sus servicios están cubiertos en caso de desastre. Nuestro equipo de satisfacción del cliente está disponible las 24 horas, los 365 días del año, por teléfono o chat en vivo.
Siempre encendido
La redundancia es clave para ofrecer un excelente historial de tiempo de actividad, por lo que todos nuestros servidores están alojados en centros de datos con sistemas redundantes de energía, red y refrigeración.
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Tiempo de actividad garantizado
Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) garantiza un tiempo de actividad del 99.9%. ¿Qué significa esto para su negocio? Servicios de alta disponibilidad, con garantía de rendimiento según las especificaciones, o abonaremos el importe en su cuenta según nuestro ANS.
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Ofrecemos servicios totalmente gestionados con soporte 24/7. Si lo solicita, nuestro equipo de expertos le ayudará remotamente con cualquier consulta relacionada con nuestro servicio. Disponemos de una lista completa de tutoriales para quienes prefieren hacerlo usted mismo.
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