Benötigen Sie Hilfe mit unseren Dienstleistungen? Wir sind jederzeit für Sie da. Unsere durchschnittliche Reaktionszeit beträgt weniger als 45 Sekunden.
24/7-Support
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir verfügen über das nötige Know-how und die Werkzeuge, um Sie in jeder Situation zu beraten, egal ob Sie Unterstützung bei der Serverkonfiguration oder bei anderen Fragen zu unseren Dienstleistungen benötigen. Keine Frage ist zu unbedeutend. Für Fernwartung laden Sie bitte TeamViewer herunter.
TeamViewer herunterladen
Sachverstand
Wir sind Experten für Streaming, Managed Hosting, Cloud-Lösungen und mehr. Wir lassen nichts unversucht und sorgen dafür, dass unser Support-Team stets auf dem neuesten Stand der Technik ist.
Ständig online
Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Dienste im Katastrophenfall abgesichert sind. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, per Telefon oder Live-Chat zur Verfügung.
Immer eingeschaltet
Redundanz ist der Schlüssel zu einer hervorragenden Verfügbarkeit. Deshalb sind alle unsere Server in Rechenzentren mit redundanten Strom-, Netzwerk- und Kühlsystemen untergebracht.
Warum Serverraum wählen?
Garantierte Verfügbarkeit
Unsere Service-Level-Vereinbarung (SLA) garantiert eine Verfügbarkeit von 99,9 %. Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Hochverfügbare Services, die garantiert die Spezifikationen erfüllen. Andernfalls schreiben wir Ihrem Konto den vereinbarten Betrag gemäß unserer SLA gut.
Wissensdatenbank
Wir bieten Ihnen umfassende Serviceleistungen inklusive 24/7-Support. Auf Wunsch unterstützt Sie unser Expertenteam per Fernwartung bei allen Fragen zu unseren Services. Für alle, die gerne selbst Hand anlegen, steht eine umfangreiche Liste mit Anleitungen bereit.
So erreichen Sie uns
Sind Sie bereit für ein Gespräch? Unser Live-Chat und unser Telefon stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Für allgemeine Anfragen empfehlen wir den Live-Chat. Sollte Ihr Anliegen jedoch dringend sein und sofortige Aufmerksamkeit erfordern, rufen Sie uns bitte unter +1 646 201 4076 an.
Kontaktseite
