¿Necesitas ayuda con nuestros servicios? Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento, cualquier día. Nuestro tiempo de respuesta promedio es inferior a 45 segundos.
Soporte 24/7
No dude en contactarnos si necesita ayuda. Contamos con las herramientas y el conocimiento para asesorarle en cualquier situación, ya sea que necesite ayuda con la configuración de su servidor o con cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios. Ninguna pregunta es irrelevante. Para asistencia remota, descargue TeamViewer.
Descargar TeamViewer
Pericia
Somos expertos en streaming, hosting gestionado, nube y mucho más. Nos aseguramos de que nuestro equipo de soporte esté siempre al día con las últimas tecnologías.
Conectado todo el tiempo
Tenga la seguridad de que sus servicios están cubiertos en caso de desastre. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 365 días del año, por teléfono o chat en vivo.
Siempre encendido
La redundancia es clave para ofrecer un excelente historial de tiempo de actividad, por eso todos nuestros servidores están alojados en centros de datos con sistemas redundantes de alimentación, red y refrigeración.
¿Por qué elegir Server Room?
tiempo de actividad garantizado
Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) garantiza un tiempo de actividad del 99,9 %. ¿Qué significa esto para su negocio? Servicios de alta disponibilidad, con garantía de funcionamiento según las especificaciones; de lo contrario, le abonaremos el importe correspondiente a nuestro SLA.
Base de conocimientos
Ofrecemos servicios totalmente gestionados con soporte 24/7. Si lo solicita, nuestro equipo de expertos le ayudará de forma remota con cualquier consulta relacionada con nuestro servicio. Disponemos de una completa lista de tutoriales para los aficionados al bricolaje.
Cómo contactarnos
¿Listo para conversar? Nuestro chat en vivo y nuestras líneas telefónicas están siempre a tu disposición, en cualquier momento. Recomendamos nuestro chat en vivo para consultas generales; sin embargo, si tu asunto es urgente y requiere atención inmediata, llámanos al 1 646 201 4076.
Página de contacto
