¿Necesitas ayuda con nuestros servicios? Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento y cualquier día. Nuestro tiempo de respuesta promedio es inferior a 45 segundos.
Soporte 24/7
No dudes en contactarnos si necesitas ayuda. Contamos con las herramientas y el conocimiento para asesorarte en cualquier situación, ya sea que necesites ayuda con la configuración de tu servidor o con cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios. Ninguna pregunta es irrelevante. Para asistencia remota, descarga TeamViewer.
Descargar TeamViewer
Pericia
Somos expertos en streaming, alojamiento gestionado, nube y mucho más. Nos aseguramos de que nuestro equipo de soporte esté siempre al día con las últimas tecnologías.
Siempre conectado
Tenga la seguridad de que sus servicios están cubiertos en caso de siniestro. Nuestro equipo de atención al cliente está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, por teléfono o chat en vivo.
Siempre encendido
La redundancia es clave para ofrecer un excelente historial de tiempo de actividad, por lo que todos nuestros servidores están alojados en centros de datos con sistemas redundantes de alimentación eléctrica, red y refrigeración.
¿Por qué elegir Server Room?
Tiempo de actividad garantizado
Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) garantiza un tiempo de actividad del 99,9%. ¿Qué significa esto para su negocio? Servicios de alta disponibilidad, con garantía de rendimiento según las especificaciones; de lo contrario, abonaremos el importe correspondiente en su cuenta de acuerdo con nuestro SLA.
Base de conocimientos
Ofrecemos servicios totalmente gestionados con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana. Si lo solicita, nuestro equipo de expertos le ayudará de forma remota con cualquier consulta relacionada con nuestro servicio. Para los aficionados al bricolaje, disponemos de una amplia lista de tutoriales.
Cómo contactarnos
¿Listo para conversar? Nuestro chat en vivo y teléfono están siempre a tu disposición. Recomendamos nuestro chat en vivo para consultas generales; sin embargo, si tu asunto es urgente y requiere atención inmediata, llámanos al 1 646 201 4076.
Página de contacto
