Términos y condiciones

Data Room, Inc. («Sala de Servidores») se compromete a prestar servicios al Suscriptor, sujeto a los siguientes Términos de Servicio (TOS). El uso del Servicio de la Sala de Servidores implica la aceptación y el acuerdo con la Política de Uso Aceptable (PUA) y los TOS de la Sala de Servidores. Todas las disposiciones de este contrato están sujetas a los TOS y la PUA de la Sala de Servidores. La PUA podrá modificarse periódicamente a discreción de la Sala de Servidores. El Suscriptor entiende que las modificaciones a la PUA por parte de la Sala de Servidores no constituirán motivo de impago. La Sala de Servidores se reserva el derecho de cancelar o suspender cualquier cuenta por cualquier motivo. Una cuenta podrá cancelarse o suspenderse inmediatamente en caso de incumplimiento de los siguientes Términos de Servicio; en tales casos, no se realizará ningún reembolso. Los gastos de configuración (si los hubiera) no serán reembolsables.

Política de privacidad. ¡ Server Room respeta su privacidad! Toda la información recopilada en este sitio o en el de nuestros afiliados se mantendrá estrictamente confidencial y no se venderá, alquilará, divulgará ni prestará. La información que nos proporcione se tratará con la máxima confidencialidad y no se utilizará de ninguna manera sin su consentimiento.

Comunicación. Server Room se comunicará con sus clientes por correo electrónico sobre asuntos relacionados con nuestro servicio. Es responsabilidad del cliente revisar los correos electrónicos enviados a la dirección proporcionada. El cliente deberá notificar a Server Room cualquier cambio en su dirección de correo electrónico.

Facturación de la cuenta. Se realizarán cargos a las cuentas en cada ciclo de facturación, a menos que se reciba un aviso de cancelación al menos 5 días antes del final del ciclo. El contrato se cancelará automáticamente si una cuenta tiene más de 10 días de mora. Server Room reembolsará cualquier cancelación de cuenta dentro de los 3 días posteriores a la realización del pedido, previa solicitud por escrito del titular de la cuenta.

Reembolsos. El reembolso se realizará en la misma forma de pago. Si el pago se realizó con tarjeta de crédito o débito, el reembolso se efectuará a la misma tarjeta. Si se realizó con cheque o giro postal, se enviará un cheque. Si el pago se realizó con PayPal, el reembolso se enviará al mismo correo electrónico de PayPal. Server Room no ofrece reembolsos para su servicio de transmisión de eventos. Asignamos los recursos exactos que usted necesita para su evento, incluso si esto implica rechazar la transmisión de eventos de otros clientes que puedan tener lugar simultáneamente. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que, antes de realizar el pago, determine con exactitud los recursos que necesitará para su evento. Puede hacerlo utilizando nuestra calculadora de ancho de banda en línea.

Uso de la cuenta. Server Room NO permite almacenar en sus servidores: material ilegal, material para adultos con derechos de autor o contenido ofensivo, software pirata, material protegido por derechos de autor ni ningún contenido que infrinja las leyes municipales, estatales y federales, ni enlaces a dicho material. Server Room NO tolera el spam ni la suplantación de identidad. Los clientes no pueden usar nuestros servidores, correo electrónico, URL ni dirección IP alojada en nuestros servidores para enviar mensajes o comunicaciones comerciales no solicitadas de ningún tipo. Las cuentas que se utilicen para enviar spam serán canceladas inmediatamente sin reembolso y el titular será responsable de todos los costos derivados de los daños y perjuicios, además de los gastos administrativos. El titular de la cuenta será responsable de garantizar que los usuarios de su cuenta cumplan con los Términos de Servicio.

Ancho de banda y recursos. Server Room ofrece una política de ancho de banda ilimitado, manteniendo una alta proporción de ancho de banda por cliente. En raras ocasiones, Server Room puede detectar que un cliente está utilizando los recursos del servidor (incluidos el ancho de banda, la capacidad de procesamiento y el correo electrónico almacenado) en tal medida que pueda comprometer el rendimiento y los recursos disponibles para otros clientes. En tales casos, Server Room se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de inmediato. Esta política solo se aplica en circunstancias extremas y tiene como objetivo prevenir el uso indebido de los servidores.

Descargo de responsabilidad. Server Room no ofrece garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas, sobre el servicio que presta. Es responsabilidad del cliente realizar copias de seguridad de todos los archivos y correos electrónicos almacenados en los servidores alojados. Server Room no se responsabiliza de los daños o pérdidas que sufra el cliente, ni de los daños o pérdidas indirectos. Esto incluye, entre otros, la pérdida de datos, la falta de entrega, la entrega errónea o las interrupciones del servicio causadas por negligencia propia, errores u omisiones del suscriptor o por la culpa de terceros.

Política de uso aceptable

Alcance. Esta política de uso aceptable («PUA») es parte integral del Contrato entre Server Room y el Cliente.

Instrucciones para el usuario. El Cliente deberá cumplir con las instrucciones de uso específicas relativas a los Servicios. El Cliente colaborará de forma razonable en las investigaciones sobre posibles incumplimientos del Contrato.

Cumplimiento legal del cliente. El cliente debe cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Por ejemplo, debe contar con los derechos necesarios para usar el contenido que haya subido al Servicio, ya sea por él mismo o en su nombre.

Uso ilegal u ofensivo de los servicios. El cliente no está autorizado a utilizar los servicios para fines que Server Room considere ilegales u ofensivos. Si el cliente tiene dudas sobre si su uso de los servicios podría considerarse ilegal u ofensivo, deberá contactar con Server Room con antelación y solicitar autorización. Por ejemplo, Server Room considera ilegales u ofensivos los siguientes actos o contenidos:

• Uso de los Servicios en relación con actividades fraudulentas.
• El almacenamiento, la transferencia o la vinculación a contenido que viole secretos comerciales, derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual, o que contribuya a dichas violaciones, está prohibido.
• Se prohíbe almacenar, transferir o enlazar contenido que sea acosador o excesivamente violento, que incite al odio o la violencia, o que amenace con violencia.
• Almacenamiento o transferencia de pornografía infantil o contenido que contenga actos sexuales no consentidos, o enlaces a los mismos.
• Promoción de material o productos ilegales.
• Acceso no autorizado o intento de acceso a sistemas, redes o datos.
• Utilizar una cuenta de usuario o un ordenador sin la autorización del propietario.
• Recopilación de información del usuario, como direcciones de correo electrónico, sin el consentimiento de la persona identificada (phishing).
• Monitorización del tráfico de red o de datos sin autorización.

Envío masivo de correos electrónicos. Si el Cliente desea utilizar los Servicios para el envío de correos electrónicos masivos u otras comunicaciones masivas, deberá obtener previamente el consentimiento por escrito de Server Room.

Uso perjudicial de los servicios. El Cliente solo podrá usar, investigar y modificar el entorno operativo de los Servicios dentro de los límites de las instrucciones de usuario. El Cliente no podrá usar los Servicios de ninguna manera que cause riesgos de seguridad o interfiera con su funcionamiento. Por ejemplo, Server Room considera perjudiciales para el funcionamiento de los Servicios las siguientes acciones:

• El uso intencional o negligente de los Servicios que exceda la carga de servidor normalmente esperada, como una tasa de uso de CPU o E/S continuamente alta.
• Configuración intencionada o negligente de servidores que permita el acceso no autorizado de terceros o que, de otro modo, carezca de los requisitos de seguridad adecuados.
• Medidas que tienen como objetivo principal eludir o interferir con la monitorización, el control o la tarificación de los Servicios por parte de Server Room.