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Precisa de ajuda com nossos serviços? Estamos aqui para ajudar você a qualquer hora, em qualquer dia. Nosso tempo médio de resposta é inferior a 45 segundos.
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Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
Não hesite em nos contatar se precisar de ajuda. Temos as ferramentas e o conhecimento para aconselhá-lo em qualquer situação, seja com a configuração do seu servidor ou qualquer outro assunto relacionado aos nossos serviços. Nenhuma pergunta é irrelevante. Para assistência remota, baixe o TeamViewer.
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Especialização
Somos especialistas em streaming, hospedagem gerenciada, nuvem e muito mais. Não poupamos esforços para garantir que nossa equipe de suporte esteja sempre atualizada com as tecnologias mais recentes.
Online o tempo todo
Fique tranquilo, seus serviços estarão cobertos, caso ocorra algum desastre. Nossa equipe de satisfação do cliente está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano, por telefone ou chat ao vivo.
Sempre ligado
A redundância é essencial para fornecer um excelente histórico de tempo de atividade, e é por isso que todos os nossos servidores estão localizados em data centers com sistemas redundantes de energia, rede e resfriamento.
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Tempo de atividade garantido
Nosso Acordo de Nível de Serviço garante 99,9% de disponibilidade. O que isso significa para o seu negócio? Serviços de alta disponibilidade, com garantia de desempenho conforme as especificações, ou creditaremos sua conta de acordo com nosso SLA.
Base de conhecimento
Oferecemos serviços totalmente gerenciados, com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Mediante solicitação, nossa equipe de especialistas ajudará você remotamente com qualquer dúvida relacionada ao nosso serviço. Uma lista completa de tutoriais está disponível para os fanáticos por "faça você mesmo".
Como chegar até nós
Pronto para iniciar uma conversa? Nosso chat ao vivo e nossos telefones estão sempre à sua disposição, A QUALQUER HORA. Recomendamos nosso chat ao vivo para consultas gerais. No entanto, se o seu assunto for urgente e exigir atenção imediata, ligue para 1 646 201 4076.
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