欧盟服务条款
范围。本通用服务条款（简称“条款”）适用于 Data Room SRL（一家罗马尼亚私人有限公司，增值税登记号为 RO24664650，简称“Server Room”）与客户（简称“客户”）之间的合同（简称“合同”），Server Room 为其商业目的提供基于云的基础设施和软件服务（简称“服务”）。
合同文件。当 Server Room 收到客户通过 Server Room 网站的注册和/或购买程序提交的、填写完整的注册或订单表格（“订单”）时，合同即成立。在注册过程中，客户将创建一个服务帐户。合同由订单、订单中附带或提及的服务说明以及本条款组成。
服务提供。Server Room 应向客户提供订单中规定的服务。如所提供的服务与规格不符，Server Room 应在收到客户通知后立即更正服务。
支持。Server Room 应通过电话、电子邮件和实时聊天为客户的管理用户提供服务的技术支持。联系方式和服务时间请参阅 Server Room 的网站。
访问服务帐户。客户应对其服务帐户下发生的活动负责，包括客户员工和其他代表采取的行动以及他们对用户指示和AUP的遵守情况。如果客户怀疑未经授权的第三方正在使用或可能访问服务或客户的服务帐户，则必须立即通知Server Room。
第三方软件。如果 Server Room 为提供服务而提供第三方软件，或客户获取此类软件并将其上传至服务，则客户必须遵守第三方软件许可条款。某些第三方软件不得由客户上传，而必须始终由 Server Room 提供。
外部备份副本。Server Room 不负责将数据恢复至服务器。我们强烈建议您为服务器购买备份选项，并将数据副本保留在异地以备不时之需。如果发生硬件故障和数据丢失，客户应负责数据恢复。Server Room 在任何情况下均不对数据丢失承担责任。
服务变更。Server Room 有权改进其服务和业务。如果 Server Room 认为变更将对服务产生重大影响，Server Room 应在变更生效前至少 30 天通知客户，并保留客户终止合同的权利。
价格。服务价格在订单中明确规定。除非另有约定，Server Room 将根据当时有效的 Server Room 价格表，提前向客户收取每期服务的费用。除非价格明确包含增值税，否则适用的增值税和其他关税将加到价格中。
账户计费。除非在计费周期结束前至少 5 天收到取消通知，否则账户将在每个计费周期扣款。如果账户逾期超过 10 天，合同将自动终止。Server Room 将在订单下达后 3 天内，根据账户持有人的书面请求，退还任何取消账户的费用。
付款条款。客户提交订单后，Server Room 将以预付费方式收取服务费用。发票可在客户的服务账户中获取。
退款。购买之日起 3 天内可退款。因此，对于购买后 3 天内对我们的服务不完全满意的顾客，我们实行 3 天退款保证政策。如需全额退款，请联系我们的销售部门。联系销售部门申请退款时，请准备好您的姓名、账户 ID 和联系方式。被 Server Room 取消/终止的账户不符合 3 天退款保证的条件。这还包括因违反服务条款而被暂停的账户，如果顾客决定不修复违规行为。
隐私和个人数据保护。Server Room 将遵守适用的隐私和个人数据法规。
保密。各方应对对方的机密信息严格保密，不得向任何第三方披露，亦不得将其用于任何未经授权的用途。本保密义务在本合同终止后仍然有效。
知识产权。由客户或代表客户上传至服务的内容的所有知识产权仍为客户或其许可方的专属财产。与服务提供相关的所有知识产权，包括客户提出的改进建议，仍为 Server Room 或其许可方的专属财产。
有限担保。服务在所有方面均按“现状”和“可用”提供，Server Room 不会就服务向客户提供任何明示或暗示的担保或保证，包括但不限于适销性、适用于任何特定用途、性能或非侵权的担保。双方明确指出，服务并非设计为无错误或不间断的，因此，它们既不适用于也不适合需要故障安全性能的用途。
暂停。如果客户违反了合同的规定，或者 Server Room 有正当理由相信存在此类违约行为，则 Server Room 可以暂停提供服务。
便利终止。客户可以以任何理由提前 5 天向 Server Room 发出书面通知终止合同。Server Room 可以以任何理由提前 30 天向客户发出书面通知终止合同。
因故终止。如果另一方严重违反本合同的规定，且在收到书面通知后 15 天内未能纠正违约行为，则任何一方均可立即终止本合同。
完整协议及修订。本合同构成完整协议，并取代双方先前就服务提供所作的所有承诺。所有合同修订均须以书面形式作出。Server Room 可通过书面通知客户（例如通过电子邮件或在 Server Room 网站上发布修订文件版本）修改本条款及其他合同文件。如果 Server Room 认为修订将对合同产生重大影响，Server Room 应至少在修订生效前 30 天通知客户，并保留客户终止合同的权利。
不放弃。任何一方未能执行本合同的任何条款，均不被视为构成对该条款的当前或未来放弃。所有放弃必须以书面形式作出。
不可抗力。不可抗力是指阻碍或导致服务履行或合同条款履行过度困难的事件，例如战争、叛乱、自然灾害、能源分配或电信普遍中断、火灾、罢工、禁运或其他与双方无关的同等重大且不可预见的事件。如果不可抗力直接或通过其分包商影响到一方，则各方均有权暂停其义务，且不承担任何责任。
可分割性。如果本合同的任何条款被有管辖权的法院宣布为不可执行，本合同的其余条款在法律允许的最大范围内仍然完全有效。双方应通过善意协商，尝试以尽可能符合双方初衷的条款替换不可执行的条款。
适用法律和仲裁。本合同将受罗马尼亚实体法管辖，但任何法律原则冲突除外。
可接受使用政策
范围。本可接受使用政策（“AUP”）是 Server Room 与客户之间合同的组成部分。
用户指示。客户必须遵守与服务相关的单独用户指示。客户应就涉嫌违反合同的行为进行合理配合调查。
客户的法律合规性。客户必须遵守适用的法律法规。例如，客户必须拥有使用由客户或代表客户上传至服务的内容的必要权利。
非法或冒犯性服务使用。客户无权将服务用于 Server Room 认为非法或冒犯性的用途。如果客户不确定其使用服务的行为是否可能被视为非法或冒犯性，客户应提前联系 Server Room 并请求许可。例如，Server Room 认为以下行为或内容是非法或冒犯性的：
群发电子邮件。如果客户希望使用服务发送群发电子邮件或其他群发通信，则客户必须首先获得 Server Room 的书面同意。
服务中断使用。客户仅可在用户指示范围内使用、调查和修改服务的运行环境。客户不得以任何可能对服务造成安全风险或干扰服务运行的方式使用服务。例如，Server Room 认为以下行为会中断服务的运行：