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24/7-Support

Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Hilfe benötigen. Wir verfügen über die nötigen Tools und das Wissen, um Sie in jeder Situation zu beraten, egal ob Sie Hilfe bei der Serverkonfiguration oder anderen Fragen zu unseren Services benötigen. Keine Frage ist irrelevant. Für Remote-Unterstützung laden Sie bitte TeamViewer herunter.

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Sachverstand

Wir sind Experten für Streaming, Managed Hosting, Cloud und mehr. Wir lassen nichts unversucht und stellen sicher, dass unser Support-Team über die neuesten Technologien verfügt.

Immer online

Seien Sie versichert: Ihre Leistungen sind im Katastrophenfall abgedeckt. Unser Kundenzufriedenheitsteam ist Tag und Nacht, 365 Tage im Jahr, per Telefon oder Live-Chat erreichbar.

Immer an

Redundanz ist der Schlüssel zu einer hervorragenden Verfügbarkeit. Aus diesem Grund sind alle unsere Server in Rechenzentren mit redundanten Strom-, Netzwerk- und Kühlsystemen untergebracht.

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Garantierte Betriebszeit

Unser Service Level Agreement garantiert eine Verfügbarkeit von 99,9 %. Was bedeutet das für Ihr Unternehmen? Hochverfügbare Dienste, die garantiert den Spezifikationen entsprechen. Andernfalls schreiben wir Ihrem Konto den Betrag gemäß unserem SLA gut.

Wissensdatenbank

Wir bieten Ihnen vollumfängliche Managed Services mit 24/7-Support. Auf Wunsch unterstützt Sie unser Expertenteam auch per Fernzugriff bei allen Fragen rund um unseren Service. Für Heimwerker steht eine umfassende Liste an Tutorials zur Verfügung.

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Sind Sie bereit für ein Gespräch? Unser Live-Chat und unsere Telefone stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir empfehlen unseren Live-Chat für allgemeine Anfragen. Bei dringenden Anliegen rufen Sie uns bitte unter 1 646 201 4076 an.

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